2013-11-15

コンチネンタルの29er用チューブをクレーム交換したお客様へ

昨日うちの店で買ったチューブに交換したら3barでバースト、組みつけ手順は間違って
ないとのことでしたのでクレーム交換に応じました。チューブはコンチネンタル社のもの。

最初は29erで3barって空気入れすぎでしょう、と思いましたが街乗り用のタイヤなのと
お客様の体重が重め、最初に多めに入れてなじませて後で空気は抜く物でしょう?と
いうお客様のコメント。同じメーカーのチューブだとまたバーストする可能性があるんで
他社のチューブにしてくれとのご要望でSCHWALBE社のSV19を渡し、差額も返金
しました。帰られた後でもう1本あったコンチネンタルのチューブを自分の手持ちの29er
のホイールに入れて(タイヤはSCHWALBE社のRACING RALPH29X2.25”)指定
エア圧MAXの4barまでエア圧を入れてみましたがバーストする気配もなく、全く問題
ありません。 組み付け時にチューブがタイヤとリムに噛んでないことは確認したそうです
が、タイヤ本体やリムに場合によっては問題がある場合があるんで見せてもらったほうが
よかったかも。。 

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